Reply

Som medicinskt ansvarig för New Hair Clinic skulle jag vilja lämna en kommentar till ett inlägg, som varit infört på Lookgood.se.

Vi utför runt 400 hårtransplantationer om året, och har gjort så sedan början av 90-talet. Vid all kirurgi kan oväntade saker inträffa, det kallas komplikationer. Det är långt ifrån självklart att en komplikation beror på att kliniken varit försumlig. Sårläkning är en biologisk process, vår miljö är full av bakterier (inte minst håret!). Hur patienten sköter sin eftervård har också stor betydelse. Generellt kan sägas om stripmetoden, som den idag utförs vid NHC, att det sker på ett optimalt vävnadsvänligt sätt, och att resultatet ytterst sällan blir ett missprydande ärr. Vår chefskirurg är doktorerad i kirurgi vid Universitetssjukhuset i Lund. Sedan är det en annan sak att det funnits andra operatörer vid kliniken, den öppnades ju 1992 (av annan ägare). I en del fall kommer dessutom patienter med fula ärr och strama nackar, och då är naturligtvis risken för ett bredare ärr större.

Jag vet inte vem som skrivit inlägget, men uppenbarligen har vi också tyckt att resultatet av den första operationen inte var bra. Och tagit vårt ansvar genom att ge patienten en ny operation gratis. Detta händer inte ens en gång om året, vilket inte beror på att vi är ?slipade och hala?. Vi har ett fungerande koncept, och hamnar mycket sällan i garantidiskussioner. Av de 26 senaste 1-årsenkäterna vi fått in är 1 patient missnöjd (en patient som tidigare ?misshandlats? på annan klinik genom punch-graftteknik), 3 har svarat ?varken nöjd eller missnöjd? och övriga 22 hamnat i kategorin ?Mycket nöjd? eller ?nöjd?. Det är ett mycket bra resultat mot bakgrund av att många som tar steget att göra en hårtransplantation har en så intensiv önskan att få tillbaka sitt hår, att man tenderar att önsketänka. När jag gör konsultationer tar det som regel ca 90 minuter, allt för att en blivande patient skall ha ett fullgott beslutsunderlag och därmed realistiska förväntningar.

Mats Ingers