Reply

Om resultat tveklöst har förvärrats under lasertiden och du är totalt missnöjd med företaget och inte vill göra någon hårersättning har du inget att förlora på att dra dem till Allmänna reklamationsnämden, (Det är gratis även om du inte får rätt).

Konsumentköplagen är väldigt stark och hårstudion har ansvaret att bevisa motsatsen. Det är väl förmodligen så att deras garanti att erbjuda hårersättning är ett sätt att leda bort uppmärksamheten från den dyra ev misslyckade laserbehandlingen.

Ibland får jag en känsla att dessa hårstudior tjänar väldigt mycket pengar på att nya kunder kommer men de är inte speciellt måna om att behålla kunderna då det finns så enormt många nya kunder och godtrogna kunder som är beredda att hitta en lösning på håravfall.

Har också fått intrycket att hårersättning kräver mycket mer underhåll än vad de berättar. Ett varningstecken är att de aldrig kan ge raka besked varken för laser eller hårersättning utan hela tiden säger att det är indivuellt. Förmodligen kan dessa människor som jobbar med detta dagligen säga Exakt hur deras produkter svarar men sanningen är nog för dålig. Jämför med andra produkter t.ex minoxidil där företagen gärna skryter med statistik hur stor andel som får resultat. T.ex kanske de vet att Exakt 5%? av de som provar hårersättning blir nöjda. Eller att det krävs underhåll mellan 1-4 veckor och sen finns det extremfall som kan gå någon vecka längre än så (1 på hundra?).

Försöker själv få tillbaka 10 000 kr som jag har blivit lovad att få tillbaka från en hårstudio och detta kommer avgöra om jag kan rekommendera studion för andra än mig eller om jag skall placera företaget i kategorin bondfångeri.

Lycka till vad du än tar dig till.