-
Nu är jag så totalt värdelös på engelska så hoppas någon kan hjälpa mig?
Handlade på minoxidil-direct här om natten och såg efteråt att pengarna har dragits dubbla gånger så jag drar iväg ett mail till dem men tyvärr kan de inte ens se att en order har lags, iaf såhär svarar dem
“We are attempting to find this order without success.
Have your received a confirmation email with a Receipt ID? Or have you ordered with a different name?
Sometimes if there is a mistake, the order will not actually be processed. The charges on the bank statement will be temporary hold that are released within a couple of business days. Can you check with your bank to see if these charges are temporary holds or actual charges?“
Det är det sista det dom skriver om banken jag vill ha lite förtydling med, förstår på ett ungefär men vill veta klockrent innan jag ringer banken.
Tacksam för all hjälp!