Reply

Hmm….

Om du köper en ny Volvo så vill nog försäljaren/tillverkaren att du alltid håller den nytvättad och fräsch för att locka grannar och andra människor till ett eget bil köp……gör alla köpare det för Volvos skull ?

När du bokar en semester genom tex Vingresor så vill de nog att du uppträder städat och fint på Hotellet och turistorten……gör alla resenärer det för Vings skull ?

….och så vidare !

Så varför skulle en laserkund tänka annorlunda ? Laserkunden gör det bästa av det hela och utnyttjar förmodligen förbättringen till att skaffa lite längre hår (som förut kanske såg stripigt ut och då klippte han sig kort). Nu kan han spara ut lite längre igen och då täcker “förbättringen” ytor med sämre resultat och helhets intrycket blir bättre. Detta var en av anledningarna till att kunden började sin behandling.

Du anser kanske att kunden “borde” tänka att det förmodligen är en placebo effekt som får honom och omgivningen att tro att hans hår har blivit bättre/tjockare och han bör därför klippa av sig förbättringen för att ta bilder och jämföra för att någon okänd skeptiker på nätet ska kunna kommentera hans bilder ? Han betalar och går på laserbehandling för sin skull, inte för din eller andra negativa människors skull Vad du eller någon annan anser tror jag han finner totalt ointressant ! Vad jag anser finner han förmodligen oxå rätt så ointressant. Han har betalat för behandling och är vår kund, så det är inte jag som styr kunden, utan kunden som bestämmer över sig själv och vi som måste anpassa oss efter kundens önskemål. Jag kan bara ge direktiv och ha önskemål !