-
Väldigt irriterad på CML….. Dom sa från början att det skulle ta 8 – 12 max från beställning till leverans. Samt att de skulle ringa och berätta när de fått leverans besked från tillverkaren.
Jag har bett dem att jag är angelägen om levereans besked så att jag kan ta några dagar ledigt från jobbet för att kunna vänja mig vid HE efter att dom fixat till den.
Ingen har hört av sig… varken om försening eller leveransbesked….. utan jag har ringt dem själv efter 8v, 10v, 12v… och så är vi inne på 13:e veckan nu…
När jag ringer dem säger hon att den kommer säkerligen till Januari, då frågar jag om dom har en leveransbesked och det har hon inte… Jag på pekar att det skulle ha tagit maximalt 12 veckor och att dom lovade en leveransbesked från leverantören när man var där första gången vilket jag fick efter att jag ringt flera ggr och de sagt att den skulle komma in förra veckan. Så börjar hon åma sig i luren och säger att hon kan höra med något ställe i Malmö och återkoppla, då frågar jag om hon gör det till slutet av veckan… så säger hon att de har många kunder och inte kan lova men ska försöka hinna med det.
Det är så fantastiskt urdålig kund service, så det är knappt sant.
Man betalar först 5000 kontant, binder upp sig till 1 års avtal och själva skiter dom fullständigt i att informera när tupen kommer, om den kommer… och du kan bara bli blåst på dina pengar om du inte väntar vackert.
Rekommenderar STARKT att man lyssnar på andra och bara kontaktar dem för måtbeställning av HE, och sedan beställer från Toplace eller annan tillverkare….
Ska du inte ha någon service, finns det ingen anledning att betala över 16 000 kr…
När du kan köpa 2 st HE från Toplace för 400$ = 3600 kr…
Så tänkt om och om du verkligen ska beställa från CML tvinga dem själv skriva i deras kontrakt hur dom kommer att ersätta dig vid utebliven leverans efter 12v.